Chào mừng bạn đến với dịch vụ lắp đặt viễn thông chuyên nghiệp của Gia Phát. Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại chất lượng cao cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Với chuyên môn của mình trong lĩnh vực này, chúng tôi đảm bảo các hệ thống liên lạc hiệu quả được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của công ty bạn.

Tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại là một hệ thống tự động dùng để chuyển đổi và điều phối các cuộc gọi đi và đến từ nhiều người dùng thông qua mạng điện thoại. Nó giúp quản lý cuộc gọi và kết nối khách hàng với nhân viên hoặc phòng ban phù hợp.

Các hạng mục về tổng đài điện thoại do Gia Phát cung cấp

  • Lắp đặt và cấu hình tổng đài điện thoại
  • Tích hợp hệ thống và thiết lập mạng
  • Bảo trì và hỗ trợ hệ thống thông tin liên lạc
  • Giải pháp VoIP cho truyền thông tiết kiệm chi phí
  • Các giải pháp tùy chỉnh cho các yêu cầu kinh doanh cụ thể

Có phải bạn đang:

Tìm kiếm một giải pháp hiệu quả để quản lý và điều hành liên lạc của doanh nghiệp mình, một tổng đài điện thoại có thể là giải pháp tốt nhất.Tuy nhiên, việc lắp đặt tổng đài điện thoại trở nên khó khăn đối với bạn do chưa có kinh nghiệm trong việc lắp đặt và sử dụng các thiết bị này, Hãy để Gia Phát giúp bạn.

Hệ thống tổng đài điện thoại sẽ giúp cho các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức y tế, văn phòng, khách sạn và dịch vụ khách hàng giải quyết được các vấn đề sau:Tích hợp và quản lý cuộc gọi hiệu quả, truy cập từ xa, chuyển tiếp thông minh, ghi âm và báo cáo cuộc gọi, dịch vụ khách hàng tốt hơn, chia sẻ thông tin liên lạc, tăng cường hiệu suất làm việc và tích hợp với các hệ thống hiện có.

Về chúng tôi

Gia Phát là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông uy tín tại Việt Nam, chúng tôi cung cấp giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp với nhiều ưu điểm vượt trội. Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Chúng tôi sử dụng các thiết bị, công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo hệ thống tổng đài điện thoại hoạt động ổn định và hiệu quả. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ, bảo trì hệ thống tổng đài điện thoại để đảm bảo sự ổn định và liên tục cho doanh nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và tận tình, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho khách hàng những giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại tốt nhất, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Liên hệ ngay Gia Phát để được tư vấn, giải đáp thắc mắc

0942322689
Hồ sơ năng lực

Lợi ích khi sử dụng tổng đài điện thoại

Tăng tính chuyên nghiệp

Việc sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp sẽ giúp tăng tính chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác. Bằng cách sử dụng tổng đài điện thoại, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng một số lựa chọn, chẳng hạn như liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc kết nối trực tiếp với nhân viên của doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí

Sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp cũng giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Việc sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại giúp cho các cuộc gọi nội bộ và giữa các chi nhánh của doanh nghiệp được thực hiện một cách nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm hơn so với việc sử dụng các dịch vụ điện thoại di động hoặc cố định truyền thống.

Tiết kiệm thời gian

Sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp cũng giúp tiết kiệm thời gian. . Các tính năng như gọi đến/điện thoại nội bộ và chuyển tiếp cuộc gọi cũng giúp cho việc liên lạc giữa các nhân viên trong doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hoạt động.

Tăng độ tin cậy

Sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp cũng giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác. Tính năng ghi âm cuộc gọi giúp doanh nghiệp có thể theo dõi và kiểm tra lại các cuộc gọi, từ đó đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong các giao dịch với khách hàng và đối tác.

Nâng cao chất lượng

Sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp cũng giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Các tính năng của tổng đài điện thoại giúp cho doanh nghiệp có thể xử lý các cuộc gọi nhanh chóng và chính xác, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tăng cao hiệu suất

Sử dụng tổng đài điện thoại trong doanh nghiệp cũng giúp tăng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Việc sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại giúp cho việc xử lý các cuộc gọi và liên lạc trong doanh nghiệp được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, từ đó giúp tăng cao hiệu suất và tối ưu hóa hoạt động.

Dịch vụ lắp đặt tổng đài của chúng tôi phù hợp với:

  • Doanh nghiệp nhỏ và vừa đang mở rộng quy mô hoạt động
  • Các công ty muốn nâng cấp hệ thống truyền thông hiện có
  • Văn phòng đại diện hoặc chi nhánh cần tích hợp vào mạng lưới truyền thông chung
  • Các tổ chức y tế, giáo dục, khách sạn và dịch vụ khách hàng đòi hỏi hệ thống tổng đài chuyên nghiệp

Quy trình làm việc tại Gia Phát

1

Khảo sát và tìm hiểu nhu cầu khách hàng

2

Tư vấn giải pháp, lập bản vẽ thiết kế, lập dự toán

3

Trình bày chủ đầu tư phê duyệt bản vẽ thiết kế và dự toán

4

Ký kết hợp đồng và Triển khai thi công lắp đặt các hệ thống thiết bị

5

Giám sát, kiểm tra chất lượng thi công và tiến độ

6

Hoàn thành thi công, vận hành thử hệ thống, khắc phục hoàn chỉnh hệ thống và kiểm tra chất lượng

7

Đào tạo, hướng dẫn sử dụng và chuyển giao công nghệ

8

Nghiệm thu bàn giao sử dụng, lập hồ sơ thanh toán, hồ sơ chất lượng KCS và bản vẽ hoàn công

Liên hệ ngay Gia Phát để được tư vấn, giải đáp thắc mắc

0942322689
Hồ sơ năng lực

Đánh giá của khách hàng

“Tôi rất hài lòng về dịch vụ của Gia Phát. Họ đã giúp chúng tôi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại hoàn toàn mới và tích hợp được nhiều tính năng hiện đại. Việc liên lạc giữa các nhân viên trong doanh nghiệp và khách hàng đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ trong tương lai.”

Chị Hương

“Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại của Gia Phát. Họ đã thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo tính ổn định và an toàn cho hệ thống tổng đài điện thoại của chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng và hài lòng với dịch vụ của họ.”

Anh Quang

“Gia Phát đã cung cấp cho chúng tôi giải pháp tổng đài điện thoại tuyệt vời, giúp cho việc liên lạc giữa các nhân viên trong doanh nghiệp và khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Tính năng hội nghị trực tuyến cũng giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí cho các cuộc họp truyền thống. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ của Gia Phát.”

Anh Hiếu

“Giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại của Gia Phát đem lại sự hài lòng cho chúng tôi với hệ thống hoạt động ổn định, tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Đội ngũ kỹ thuật viên tận tình và giàu kinh nghiệm, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến tổng đài điện thoại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi tin tưởng và sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Gia Phát.”

Anh Long

Một số câu hỏi thường gặp

Tổng đài điện thoại giúp tăng tính linh hoạt và nâng cao hiệu quả làm việc của doanh nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ với công ty của bạn thông qua một số điện thoại chính thức, giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết vấn đề và tăng tính chuyên nghiệp.

Tổng đài điện thoại giúp giải quyết các vấn đề như: tiếp nhận và chuyển cuộc gọi, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, …

Có nhiều loại tổng đài điện thoại khác nhau phù hợp với từng doanh nghiệp. Một số loại phổ biến như tổng đài IP, tổng đài Analog, tổng đài nội bộ,…

Tổng đài IP sử dụng mạng internet để truyền tải giọng nói, cho phép kết nối với các thiết bị khác như máy tính, điện thoại thông minh. Trong khi đó, tổng đài Analog sử dụng dây điện thoại truyền thống để truyền tải giọng nói.

Nếu bạn không có kiến thức và kinh nghiệm lắp đặt tổng đài điện thoại, nên để cho các chuyên gia kỹ thuật lắp đặt. Điều này giúp tránh các vấn đề liên quan đến hiệu suất hoạt động của tổng đài.

Có, các chức năng của tổng đài điện thoại có thể được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng của doanh nghiệp.

Thời gian đặt hàng phụ thuộc vào nhà cung cấp và số lượng thiết bị cần sử dụng. Tuy nhiên, bạn nên đặt hàng trước ít nhất 1-2 tuần để đảm bảo đủ thiết bị và thời gian lắp đặt.

Có, tổng đài điện thoại phù hợp với mọi kích cỡ văn phòng. Với những văn phòng nhỏ, bạn có thể lựa chọn tổng đài IP hoặc tổng đài Analog tùy theo nhu cầu sử dụng.

Chi phí đầu tư để lắp đặt tổng đài điện thoại phụ thuộc vào kích thước và mức độ phức tạp của hệ thống. Tuy nhiên, với các văn phòng nhỏ, chi phí sẽ khá thấp và có thể tính theo giá thành mỗi điện thoại hoặc số lượng đường vào.

Tùy thuộc vào số lượng điện thoại và đường vào của doanh nghiệp, bạn có thể cần phải sử dụng bộ khuếch đại để tăng tín hiệu và đảm bảo chất lượng cuộc gọi.

Phần mềm quản lý tổng đài điện thoại giúp quản lý và giám sát hoạt động của hệ thống. Tuy nhiên, việc sử dụng phần mềm này có thể tùy chọn và phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp.

Có, bạn có thể sử dụng phần mềm giám sát cuộc gọi và tin nhắn để quản lý hoạt động của tổng đài điện thoại.